四分局组织开展邮政营业投递和报刊发行服务质量专项检查
日期:2024-05-23
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为深入贯彻落实国家局、重庆局工作要求,提升邮政普遍服务高质量发展水平,切实维护人民群众合法用邮权益,近日,四分局组织开展邮政营业投递和报刊发行服务质量专项检查。
一是印发了相关文件通知,要求邮政企业切实提高政治站位,统筹部署、周密安排,对标文件要求积极开展邮政营业投递和报刊发行服务专项自查工作。二是开展实地检查,由分管领导带队,深入沙坪坝区、南岸区邮政普遍服务局所和报刊分拣处理场地,通过现场检查、答题测试、调阅监控、查看台账、开展座谈等方式,调研检查邮政营业投递服务情况与报刊发行情况,详细了解报刊接发数量、投递时限、投诉处理等情况,并随机开展了电话回访工作。
(图为四分局组织开展邮政营业投递和报刊发行服务质量专项检查)
下一步,四分局将认真履行监管职责,结合辖区实际,重点关注邮政营业服务、报刊发行服务、信件及包裹投递服务、企业自律情况和信访问题线索等方面,严格执法检查,切实提升辖区邮政营业投递服务和报刊发行水平。
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