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3月15日，三分局作为消费者权益保护委员会理事单位参加涪陵区“3·15国际消费者权益日”启动仪式，并现场开展“诚信快递、你我同行”“3·15”消费者权益日主题宣传活动。

（图为现场为群众宣传讲解行业法律法规）

活动现场，三分局通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、现场答疑等方式，重点宣传了五个方面工作：一是邮政快递业发展成效与社会贡献。重点宣传邮政快递业在畅通供需两端、全力推进民生实事等方面发挥的重要作用和积极贡献。二是关心关爱快递员群体。深入宣传行业在保障快递员权益方面的举措和成效，积极营造尊重快递服务劳动者、关心关爱快递员的良好氛围。三是开展寄递安全普法教育。宣传《中华人民共和国邮政法》《娱乐城官网 条例》等法律、法规，突出宣传和普及寄递安全“三项制度”、用户个人信息保护、禁止寄递物品规定等要求，增强消费者安全用邮意识。四是深化生态环保理念。广泛宣传邮政快递业绿色低碳发展政策和制度，积极倡导绿色低碳发展理念，引导用户增强生态环保意识，努力践行绿色低碳的用邮生活方式。五是强化消费者合法权益保护。引导消费者提高依法维权意识，合理维护自身权益，倡导社会各方积极参与快递市场监督，共同构建良好消费环境，促进市场良性发展。本次活动，共计发放宣传资料500余份，现场解答群众咨询100余人次。

下一步，三分局将持续加强服务质量监管，不断优化申诉处理机制，督导寄递企业增强诚信守法经营意识，践行寄递服务承诺，提升服务质量，切实维护消费者合法权益。

（图为“3·15”启动仪式上消费维权先进集体、先进个人颁奖）